KUPPERSBERG официальный сайт в Жигулевске

Мы доставим товар в любом количестве:

в квартиру или офис – занос товара в квартиру/офис к месту сборки. Цена не зависит от количества этажей, наличия лифта или объема заказа. Способ подъема товара в квартиру/офис покупателя выбирает Служба доставки.
в любой город России – заказ доставки выбранных товаров в любой город России. Цена доставки в Ваш город состоит: из стоимости доставки товара до транспортной компании в г. Новосибирске и стоимости услуг самой транспортной компании. Услуги доставки товара транспортной компанией в Ваш город зависит от веса и объема выбранных товаров, а также расстояния между Вашим городом и терминалом транспортной компании в г. Новосибирск.

Наш менеджер согласует с Вами, а Вы подтверждаете по электронной почте на адрес mebel@mebel-store.com транспортную компанию и необходимость обрешетки груза (деревянный каркас, который гарантирует сохранность груза), так как Вы являетесь клиентом транспортной компании и заказчиком услуг перевозки, грузополучателем, а так же плательщиком данных услуг. Менеджер сообщит ориентировочные сроки и ориентировочную стоимость доставки, учитывая ваш заказ.

Самовывоз – осуществляется по предварительной договоренности с менеджером. Учитывая время работы складских комплексов.

Адрес склада для самовывоза: г. Новосибирск, Заельцовский район, ул. Северная, 4 (Время работы склада, уточняйте у консультантов).

Тарифы доставки в Новосибирске

Выезд сборщиков согласовывается с менеджером. За час до приезда сборщика служба сервиса сообщает о выезде к Вам. Помещение должно быть освобождено от мебели, старой сантехники, строительного мусора, которые могут помешать сборке.

Сборка мебели происходит в присутствии Покупателя или совершеннолетнего представителя. На момент установки кухни, необходимо наличие точной схемы электропроводки, разводки водяных и канализационных труб.

Специфика логистических процессов и сборочного сервиса кардинально отличается по сути и по затраченному времени. В тоже время на практике получается так, что многие покупатели мебели при заказе доставки и сборки мебели ожидают, что приобретенная мебель будет собрана нашими сотрудниками непосредственно в день доставки. Однако такая возможность отсутствует, и сборка производится позднее.

Почему мы считаем важным это обьяснить вам?

Доставку мебели осуществляют сотрудники логистического подразделения, основная компетенция которых быстро и качественно доставить вам товар до места приема товара (офис, подъезд, квартира либо загородный дом) и у них отсутствует навык сборки мебели. Сборку мебели осуществляет специалист с навыками быстрой сборки "мебельного конструктора" в соответствии со схемой сборки, у которого в свою очередь отсутствует навык доставки мебели и заноса ее в квартиру. И каждый из этих специалистов затрачивает различное время на свои обязанности: экспедитор - в среднем 10-12 клиентов в день (на одного клиента по 50 минут с перемещениями по городу), сборщик мебели - в среднем по 3-4 часа на одну сборку на квартире у клиента.

И поэтому, мы приняли решение разделить эти процессы между собой - сначала вам осуществляется доставка товара, а уже потом осуществляется сборка мебели - и делают это разные сотрудники.

Стоимость сборки:

корпусная мебель – 15% от стоимости мебели, но не менее 1500 руб.
кухни – 15% от стоимости мебели, с учетом мойки, но не менее 1500 руб. Навес и стяжка шкафов, крепление столешницы, врезка мойки входит в стоимость. (Подключение бытовой техники и сантехники не производится).

Мы производим бесплатную уборку упаковочного материала при наличии мусорного контейнера не дальше 50 м. от Вашего дома. В случае отсутствия контейнера упаковочный мусор складывается в помещении, где производилась сборка мебели.

Сборка и установка элементов мебели, купленной не в магазине «МЕБЕЛЬНЫЙ» не производится. Изготовление новых деталей, из оставшегося после сборки материала, не выполняется.

Прейскурант цен на выезд сборщиков в отдаленные районы для выполнения работ:

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Общие права

Гарантия на товар «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА МЕБЕЛЬНЫЙ» наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

На что распространяется гарантия

Гарантия применима в случае обнаружения дефекта материала или производственного брака. Гарантия действует только в случае бытового использования товара (если только в инструкции к товару не указано обратное).

Срок действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю и действительна в течение срока, указанного производителем.

Условия действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

Исключения

Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не покрывает косвенный или побочный ущерб. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, например, в ванной, а также в случаях его небытового использования (если только в инструкции к товару не указано обратное).

Что делать, чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание

При обращении по гарантии Вам необходимо составить письменное заявление с описанием дефекта и приложить к нему: копию кассового чека (товарной накладной) и фотографию дефекта. Данное заявление необходимо отправить на наш эл. ящик , либо принести в ближайший фирменный салон «МЕБЕЛЬНЫЙ».

Если у Вас возникли трудности при оформлении, обратитесь к нашим менеджерам по любому телефону указанному на сайте.

Обязательно сохраняйте чек, который является доказательством покупки. Гарантия действительна при наличии чека.

Инструкция по уходу

Покупатель имеет право требовать гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием. Инструкции находятся в паспорте изделия (либо отражены в инструкции по сборке).

Важно! Обязательно до окончания сборки сохраняйте упаковку и ярлыки от мебели. При получении мебели дома или в транспортной компании проверьте упаковку. Если есть повреждения обязательно проверьте товар находящийся в этой упаковке. В случаях поставки мебели с заводским браком или дефектами, не позволяющими эксплуатацию, замена товара полностью осуществляется за счет продавца. Замена осуществляется в максимально короткие сроки. Точные сроки замены бракованной продукции определяются в индивидуальном порядке.

УСЛОВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ И РАССРОЧКИ

В нашем интернет-магазине Вы можете приобрести любой товар представленный на сайте в кредит или рассрочку.

Чтобы оформить заявку на кредит, необходимо при оформлении заказа выбрать способ оплаты «Онлайн кредит "Купи легко" от Альфа-Банка». Далее после подтверждения заказа вам необходимо заполнить Анкету клиента и отправить ее. В течение одного часа будет принято решение Банка о предоставлении кредита. При положительном решении с вами свяжется сотрудник Банка.

Чтобы приобрести товар в рассрочку по карте "Халва" необходимо при оформлении заказа выбрать способ оплаты "Онлайн оплата банковской картой VISA, MasretCard, МИР, Халва".

БАНКИ ПАРТНЕРЫ

Условия кредитования клиентов в АО «АЛЬФА-БАНК»

1. Паспорт РФ;
2. Постоянная регистрация на территории Российской Федерации;
3. Второй документ желательно, но не обязательно: страховое свидетельство ПФ РФ, водительское удостоверение, страховой медицинский полис, ИНН, заграничный паспорт;
4. Первоначальный взнос от 0%;
5. Минимальный размер кредита - 10 000 руб. максимальный размер кредита - 300 000 руб.;
6. Срок от 6 до 12 месяцев;
7. Годовая процентная ставка - 27%;
8. Девушки с 19 лет, мужчины с 20 лет;
9. Обязательно наличие рабочего стационарного телефона, рабочего адреса, стажа работы на последнем месте не менее 3 месяцев;
10. Кредитуются неработающие пенсионеры(если пенсия по возрасту- ж-55лет, м-60лет—копия пенсионного не нужна), а также льготные пенсионеры любого возраста (военнослужащие, пожарные, милиционеры, медицинские работники, работники вредных производств, прочие категории граждан), но при наличии пенсионного удостоверения (копия необходима!);
11. Если сумма кредита более 200 000 тыс. руб., нужен обязательно второй документ из списка :
- 2 НДФЛ
- Заграничный паспорт с отметкой о выезде за последние 12 месяцев
- Полис Добровольного Медицинского страхования
- Свидетельство о регистрации ТС ( Машина должна быть не старше 5 лет).

Рассрочка 4 месяца по карте "Халва" от "Совкомбанка"

Карта рассрочки Халва - это возможность купить мебель и товары для дома в рассрочку до 4 месяцев без первоначального взноса, комиссий и переплат.

Оформить карту можно в любом отделении банка или заказать онлайн.

С Халвой Вам больше не придется откладывать покупки до зарплаты или оформлять кучу бумаг для получения потребительского кредита в магазине.

Халва – это одобренный и всегда доступный лимит средств. Сумма ваших покупок делится на количество месяцев рассрочки.

Оформить карту и ознакомиться с подробной информацией о ней вы можете на сайте halvacard.ru

Материалы для раздела подготавливаются.

У нас существует несколько способов поиска и выбора товара. Если вы уже знаете, какой товар хотите купить – введите его название в окно поиска в верхнем меню сайта. Если же с конкретным товаром вы еще не определились, воспользуйтесь нашим каталогом и сервисом сравнения товаров. Все товары в нашем магазине разделены по категориям, перемещаясь по верхнему меню, выберите нужный для Вас раздел.

Выбрав раздел, вы увидите каталог с товарами из данного раздела.

Чтобы подробнее узнать о товаре, кликните на понравившийся и вы перейдете на карточку с подробным описание товара. В карточке товара содержится информация: цена, гарантия, производитель, фото товара, описание, и различные характеристики (габариты, материал, вес, цвет). Также можно посмотреть отзывы о товаре и сертификаты на данную продукцию.

Если товар состоит из отдельных модулей, то ниже Вы найдете описание каждого модуля и его характеристики, а в верхней части сайта предложенный нами набор. На каждом выбранном Вами модуле или предложенном наборе, выберите нужный цвет, количество и нажмите кнопку «Купить», товар автоматически отправиться в Вашу корзину.

Далее вы можете продолжить выбор товаров в интернет-магазине, добавляя в корзину столько товаров, сколько вам необходимо.

Если вы закончили выбор товаров, то приступайте к оформлению заказа.

После того как вы положили товар в корзину, Вам необходимо в нее перейти нажав на иконку тележки расположенную в верхней части сайта.

Проверьте содержимое корзины, вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, или удалить отдельные товары. Если все верно, нажимайте кнопку «Оформить заказ».

Далее вам будет нужно авторизоваться, если вы зарегистрированный пользователь, либо заполнить информацию о покупателе, если вы еще не регистрировались на сайте.

После этого вы сможете перейти к следующему шагу оформления заказа, на котором вам нужно будет указать способ доставки и оплаты, указать нужна ли Вам сборка.

Далее вам останется только проверить введенные данные и нажать кнопку «Оформить заказ».

Ура, ваш заказ сделан! Теперь специалисты Службы поддержки свяжутся с вами для подтверждения заказа, уточнения сроков доставки и сборки. Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Покупки в интернет-магазине «МЕБЕЛЬНЫЙ» вы можете оплатить при помощи наличного или безналичного расчета, в том числе пластиковыми картами: онлайн (прямо на сайте) или при получении товара. Все товары, представленные на сайте можно приобрести в кредит. Подробнее со всеми способами оплаты можно ознакомиться в соответствующем разделе. .

Товары интернет-магазина «МЕБЕЛЬНЫЙ» доставляются по всей России. Подробнее о способах и стоимости доставки можно посмотреть в соответствующем разделе. .

При получении товара вам необходимо осмотреть его внешний вид и проверить комплектацию и после этого расписаться в документах. Вместе с заказом вы получите комплект документов: для частных лиц – товарную накладную и кассовый чек, для юридических лиц – товарную накладную.

Сборка мебели осуществляется во всех городах, где присутствуют фирменные салоны «МЕБЕЛЬНЫЙ». В течение трех дней с момента доставки товара, к вам будут направлены сотрудники службы сервиса для сборки мебели.

После осуществления сборки, необходимо расписаться в акте выполненных работ. Подробнее ознакомиться с тарифами сборки можно в соответствующем разделе. .

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Все претензии по цвету принимаются только в присутствии сотрудника Службы доставки.

Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления по адресам указанным в разделе "Контакты". Исходя из Вашего желания, "МЕБЕЛЬНЫЙ" может самостоятельно забрать заказ, в этом случае Вы несете затраты по транспортировке возвращенного товара.

Бланк заявления на возврат/обмен товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Стоимость оказанных ранее услуг доставки не возвращается. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара (Ст. 21 Постановление Правительства от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом").

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а именно изделия размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточках товара на сайте www.mebel-store.com

Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже www.mebel-store.com, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Возможные причины отказа при возврате товара:

Отсутствие оригинальной упаковки
Присутствие следов сборки
Не сохранен товарный вид
Отсутствие кассового чека (товарной накладной)
Не оплаты Покупателям транспортных расходов связанных с доставкой возврата товара на наш склад.
Уцененного товара

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа. В момент доставки Вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Вами.

Способы возврата товара

Выезд сотрудниками Службы Доставки «МЕБЕЛЬНЫЙ» за возвратом.

Выезд сотрудников Службы Доставки за не подошедшим товаром платный. Стоимость выезда за возвратом товара соответствует стоимости Доставки товара в Ваш район.

Самостоятельный возврат

Вы можете самостоятельно привезти не подошедший товар на наш склад. Предварительно необходимо позвонить по контактным телефонам и уточнить у менеджеров о времени работы складского комплекса в вашем регионе.

Возврат транспортной компанией

Вы можете отправить товар транспортной компанией, если в Вашем городе нет фирменных представительств "МЕБЕЛЬНЫЙ" .

Способы возврата денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает со способом ранее сделанной оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Наличный расчет

Возможен при возврате сотрудниками Службы доставки либо в фирменном салоне "МЕБЕЛЬНЫЙ" Денежные средства можно получить исключительно при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и заявление.

Банковским переводом

Банковский перевод возможен в случае отсутствия фирменных представительств "МЕБЕЛЬНЫЙ" в Вашем городе и ранее сделанной ОПЛАТЫ ОНЛАЙН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Покупатель самостоятельно оплачивает все транспортные расходы, связанные с возвратом не подошедшего товара. Ваше заявление с темой «Возврат, ФИО» и реквизиты для перечисления, необходимо отправить на эл. адрес: mebel@mebel-store.com Реквизиты должны быть на имя Покупателя. Сроки зачисления средств на расчетный счет зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

Бланк заявления о возврате денежных средств.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления (Бланк заявления на возврат/обмен товара), направленным на электронный адрес: mebel@mebel-store.com или лично принесенным в любой фирменный салон "МЕБЕЛЬНЫЙ"

Если у Вас возникли вопросы или проблемы по оформлению возврата товара, Вы можете обратиться в ближайший фирменный салон "МЕБЕЛЬНЫЙ" или по нашим телефонам.

Краткая информация

1. В нашей работе мы полностью опираемся на законодательство Российской Федерации.

2. Вы сможете оплатить товар любым из способов, указанных на сайте. В течение 24 часов с момента приобретения можно аннулировать заказ, позвонив в Службу поддержки клиентов по любому указанному на сайте телефонному номеру.

3. Информацию об этапах обработки заказа можно получить в Службе поддержки клиентов

4. В случае обнаружения в товаре недостатков, вы вправе обменять или возвратить товар, с учетом Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

5. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется.

1. Общие условия продажи

Договор-оферта

1.1. В своей работе ИП Поздняков Р.А., ОГРНИП 315547600122430, ИНН 701717725160, юридический адрес: 630112 г. Новосибирск, проспект Дзержинского д. 1/1, (далее по тексту именуется «Продавец»), руководствуется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006№ 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.2. Настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, и направленное неопределенному кругу лиц, является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на товары, представленные на сайте www.mebel-store.com (далее по тексту именуются «Товары» или «Товар»), и обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок (далее по тексту именуется «Покупатель»), вправе заключить договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты.

1.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интернет-сайт магазина www.mebel-store.com (далее по тексту именуется «Сайт») или по любому телефонному номеру указанному на сайте. После оформления заказа Продавец в случае необходимости связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, а также адрес доставки. Указание Покупателем псевдонимов/ников не является предпочтительным, поскольку повлечет за собой отказ в возврате Товаров надлежащего/ненадлежащего качества и выплате Покупателю стоимости Товара. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.

Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут рассматриваться в качестве гарантии наличия у Товара описанных свойств и характеристик. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в службу поддержки клиентов. Каждому заказу присваивается идентификационный номер. Товары и сопутствующие покупке Товаров услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

1.4. Порядок оформления заказа, предусмотренный в п.1.3, в полной мере применим к юридическим лицам в случае акцепта ими настоящей оферты.
По выбору юридических лиц, приобретающих или намеренных приобрести Товары у Продавца (также подпадают под определение «Покупатель»), может быть заключен договор-счет, текст которого Вы можете найти здесь.

2. Оплата заказа

2.1. Оплата заказанного Товара может производиться Покупателем следующими способами:

наличными денежными средствами (действительно для г. Новосибирск и г. Бердск);
оплата банковской картой через терминал банка (действительно для г. Новосибирск и г. Бердск);
банковский перевод;
онлайн оплата банковской картой VISA или MasretCard через интернет;
оплата в кредит

2.2. Заказ считается оформленным с момента получения автоматического подтверждения принятия заказа к исполнению. Покупатель имеет право в любое время до момента отгрузки Товара аннулировать оформленный заказ, позвонив в службу поддержки клиентов по любому телефонному номеру указанному на сайте. В случае если Покупатель аннулирует оформленный заказ после начала отгрузки Товара и до момента доставки Товара до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения, до транспортной компании (перевозчика)), Продавец оставляет за собой право потребовать оплаты услуги по доставке Товара. Под отгрузкой Товара в целях настоящего пункта следует понимать размещение Товара в транспортном средстве Службы доставки для доставки Покупателю.

2.3. При онлайн оплате банковской картой VISA или MasretCard через интернет, оплате банковской картой через терминал банка, банковским переводом, оплатой в кредит, датой оплаты Товара Покупателем считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается дата передачи денежных средств Продавцу/представителю Продавца при передаче Товара.

2.4. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

2.5. В случае предварительной оплаты Товара Продавец вправе аннулировать заказ в случае, если такой заказ не был оплачен Покупателем в течение 7 (семи) рабочих дней со дня выставления счета Продавцом.
Продавец вправе аннулировать заказ, в случае если заказ не был подтвержден Покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его размещения.

2.6. В случае предварительной оплаты Товара срок доставки Товара исчисляется со дня поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Продавца.

2.7. Отгрузка товара производится на условиях:

предоплата 30% от стоимости товара на момент заказа товара;
окончательный расчет 70% от стоимости товара в момент получения товара

Данные условия оплаты распространяются на г. Новосибирск и г. Бердск. Отгрузка в другие города Российской Федерации осуществляется на условиях 100% предоплаты.

3. Доставка и приемка товара

3.1. Доставка и приемка товара может осуществляться следующими способами:

• самовывозом со склада Продавца, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Северная, д. 4;
• транспортными компаниями (ж/д, авто, авиа) по выбору и за счет Покупателя, выбор транспортной компании осуществляет и подтверждает Покупатель письмом по электронной почте на адрес mebel@mebel-store.com;
• доставка в г. Новосибирске и г. Бердске осуществляется за счет Покупателя по тарифам Продавца.

3.2. Право собственности на товар и риск случайной гибели или повреждения товара переходят от Продавца на Покупателя с момента:

• передачи товаров со склада Продавца при самовывозе Покупателем по адресу: г. Новосибирск, ул. Северная, д. 4;
• сдачи товара Грузоперевозчику (специализированной транспортной (экспедиторской) компании) для доставки Покупателю;
• при доставке товара в г. Новосибирске и г. Бердске силами Продавца, при передачи товаров по адресу доставки указанному Покупателем в заказе.

В случае, если перевозка Товара возложена Покупателем на специализированную транспортную (экспедиторскую) компанию (Грузоперевозчика), Продавец по заказу Покупателя может доставить Товар по месту нахождения Грузоперевозчика либо передать его Грузоперевозчику на своём складе. Покупатель обязан до поставки предоставить наименование и реквизиты транспортной компании, осуществляющей перевозку. Ответственность за передачу Товара Продавцом надлежащему Грузоперевозчику возлагается на Покупателя. Продавец не несет ответственность за порчу, утрату Товара полностью либо частично, в том числе его комплектующих частей, механические и иные повреждения, возникшие в результате его последующей транспортировки Грузоперевозчиком. После приемки Товара транспортной компанией уполномоченной Покупателем на доставку Товара до пункта назначения, претензии по количеству, ассортименту, качеству (за исключением заводского брака) поставленного Товара, а также претензии, связанные с его транспортировкой в пункт назначения после приёмки, Покупатель разрешает с Грузоперевозчиком Покупателя самостоятельно.

3.3. Ориентировочный срок доставки Товара согласовывается с менеджером Службы доставки.

3.4. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения в службу поддержки клиентов и указания Покупателем своего идентификационного номера.

3.5. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

3.6. В случае срыва поставки (непринятия Товара Покупателем, нарушения сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки и возврата Товара Продавцу в соответствии с тарифами Продавца. Оплата Покупателем стоимости возврата Товара Продавцу производится согласно абз. 5 п. 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного волеизъявления Покупателя получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Продавцом и Покупателем дополнительно.

3.7. Покупатель имеет право отказаться от Товара в случае, если Продавец нарушил согласованный срок поставки Товара. В случае предварительной оплаты Товара Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Покупателя отказа от Товара.

3.8. Покупатель обязан принять переданный ему Товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены Товара или отказаться от исполнения договора.

3.9. Покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения Товара, в том числе расписаться в получении Товара, хранить чеки и иные сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки Товара. При этом Покупатель обязуется проверить, где применимо, количество, ассортимент, комплектность, а также тару и упаковку в случае, если Товар требует затаривания и (или) упаковки.

3.10. В течение гарантийного срока Покупателем могут быть предъявлены претензии по скрытым недостаткам (заводской брак).

4. Сборка товара

4.1. Под сборкой следует понимать придание Товару вида законченного изделия, обладающего известными потребительскими свойствами и готового к эксплуатации. Сборка Товара производится за отдельную плату по тарифам Продавца (услуга предоставляется только для г. Новосибирска и г. Бердска).

4.2. Сборка Товара может осуществляться как Покупателем лично, так и компанией-партнером Продавца. Продавец несет гражданско-правовую ответственность перед Покупателем за любой ущерб, причиненный Товару, имуществу и здоровью Покупателя или третьим лицам в соответствии с законодательством РФ, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300–1 с момента начала сборки и до ее завершения.

4.3. Стоимость дополнительных услуг и стоимость выезда специалиста-сборщика за муниципальные границы города оплачиваются дополнительно.

5. Гарантия качества товара

5.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.

5.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю.

5.3. На Товары, в отношении которых изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней, не считая дня продажи.

5.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров, в этом случае гарантийный срок указывается в описании Товара.

5.5. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

6. Условия возврата

6.1. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:

6.1.1. В случае обнаружения недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока или срока годности, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

6.1.2. Для того чтобы вернуть, обменять, произвести уценку, потребовать устранения недостатков Товара Покупателю необходимо заполнить бланк заявления на возврат. Заявление на возврат необходимо направить на электронный адрес Продавца: mebel@mebel-store.com.

6.2. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:

6.2.1. После получения и оплаты Товара возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с даты его продажи с учетом ограничений, предусмотренных п.п. 7.2.2. и 7.2.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

6.2.2. Товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», подлежат обмену и возврату Покупателем в соответствии с п.7.2.1. только в том случае, если они не были в употреблении, в их отношении не была произведена сборка, а также сохранена оригинальная упаковка.
6.2.3. Товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», продаваемые только на условиях предоплаты, не подлежат возврату.

6.2.4. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара, а в случае возврата Товара силами Продавца и стоимость возврата по тарифам Продавца.

7. Претензии и обмен на время ремонта

7.1. Любые претензии Покупателя, включая претензии в отношении недостатков Товара, должны быть ясно выражены и направлены в письменном виде на электронный адрес: mebel@mebel-store.com.
7.2. В случае обнаружения недостатков технически сложного товара Покупателю рекомендуется для более оперативного решения проблемы обращаться в сервисные центры, перечень которых указан в гарантийном талоне.
7.3. Покупатель не может возвратить Товар без получения предварительного письменного согласия Продавца.
7.4. Претензии по доставке не принимаются по истечении 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем доставки Товара Покупателю.
7.5. На период ремонта или замены товара длительного пользования Покупателю не предоставляется в безвозмездное пользование аналогичный товар в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55.

8. Акции и скидки

8.1. Продавец время от времени вправе проводить различные акции, предоставлять Покупателю скидки, призванные стимулировать Покупателя на приобретение различных Товаров.
8.2. Под акцией понимается мероприятие, проводимое Продавцом в целях реализации Товаров Покупателю на условиях, оговариваемых Продавцом каждый раз отдельно на сайте www.mebel-store.com.
8.3. Под скидкой понимается сумма, на которую снижается покупная цена Товара, реализуемого Покупателем. Информация о скидках содержится на сайте Продавца www.mebel-store.com
Продавец время от времени вправе проводить конкурсы, призванные повышать интерес Покупателя к различным Товарам. Порядок и условия проведения конкурса оговариваются Продавцом в каждом случае отдельно, информация о порядке и условиях проведения конкурса размещается на сайте Продавца www.mebel-store.com.

9. Безопасность и конфиденциальность

9.1. Любая покупка через интернет-сайт магазина всегда связана с предоставлением персональных данных Покупателем. Эти данные необходимы для обеспечения процесса оплаты и доставки заказа.

9.2. Продавец понимает всю ценность этой информации и свою ответственность за ее хранение, обработку и использование, поэтому уделяет особое внимание таким параметрам как безопасность и конфиденциальность. Продавец прикладывает максимальные усилия, чтобы все данные, которые хранятся в системе, были надежно защищены от незаконного доступа или использования в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.3. Покупатель является субъектом персональных данных и принимает решение о предоставлении своих персональных данных, а также дает согласие на их хранение, обработку и использование свободно, сознательно, своей волей и в своем интересе, будучи проинформированным о целях использования его персональных данных.

9.4. Покупатель дает согласие на хранение, обработку и использование его персональных данных как на территории Российской Федерации, так и на территории иностранных государств, а также на трансграничную передачу таких персональных данных. Необходимость в трансграничной передаче данных может возникнуть у Продавца в случае, если технические мощности, при применении которых будут храниться, обрабатываться и использоваться персональные данные, находятся в иностранных государствах.

9.5. Продавец гарантирует, что хранение, обработка и использование персональных данных Покупателя производится только в странах, ратифицировавших Конвенцию Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

9.6. Продавец гарантирует, что хранение, обработка и использование персональных данных будут производиться на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в частности, ратифицировавших Конвенцию Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

9.7. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления процесса продажи, доставки и в случае необходимости осуществления клиентской поддержки.

9.8. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением наших партнёров, которые участвуют в обеспечении условий договора с Покупателем.

9.9. В частности, Покупатель дает свое разрешение Продавцу на передачу своих персональных данных партнёрам, которые обеспечивают доставку заказанных Товаров партнерам, которые обеспечивают сборку мебели, если Покупатель обратился к Продавцу с просьбой оказать помощь в организации такой услуги; иным в случае объективной необходимости в целях обеспечения выполнения условий договора между Покупателем и Продавцом.

9.10. В случае, если Покупатель приобретает товар, производимый и находящийся в государстве, не входящем в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, Покупатель также дает свое согласие на трансграничную передачу своих персональных данных нашим партнерам, которые участвуют в обеспечении условий договора с Покупателем. В таком случае согласие Покупателя рассматривается как данное в письменной форме и подписанное электронной подписью Покупателя, равнозначное содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе.
Электронной подписью в данном случае считается уникальная пара логин-пароль, присваиваемая при регистрации Покупателя на сайте Продавца и доступ к которой имеется только у Покупателя.
Информация о Покупателе хранится в системе Продавца с момента регистрации или оформления покупки до момента удаления учетной записи Покупателем и недоступна для просмотра другими пользователями www.mebel-store.com

9.11. Покупатель имеет право изменить информацию в своей учетной записи или удалить ее в любое время.

9.12. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

9.13. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, о предоставлении скидок, на электронную почту Покупателя только с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.14. Акцепт настоящей оферты является доказательством получения согласия Покупателя (субъекта персональных данных) на обработку его данных.

10. Применимое право и порядок разрешения споров

10.1. К договору подлежит применению законодательство Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем, возникающие в период действия договора, разрешаются путем переговоров.
10.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Покупателя.
11.2. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Покупателя после размещения информации об этом на сайте www.mebel-store.com. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

"МЕБЕЛЬНЫЙ" — федеральный мультибрендовый интернет-магазин мебели и товаров для дома.

Мы постоянно расширяем ассортимент товаров и направлений, и приглашаем к сотрудничеству производителей корпусной, мягкой, бескаркасной, кованой, офисной мебели, матрасов, а также товаров для дома и дачи.

Новым партнерам мы предлагаем встать в ряд с известнейшими марками, которые уже успешно продаются в нашем интернет-магазине.

Расширение рынка

В ближайшее время "МЕБЕЛЬНЫЙ" выходит на рынок Украины, Белоруссии и Казахстана. В рамках деятельности на территории этих стран мы будем осуществлять полноценное продвижение продукции наших партнеров и оказывать весь спектр услуг покупателям.

Преимущества сотрудничества

Мы осуществляем профессиональную рекламную поддержку товаров и брендов.
Проводим интернет-продвижение брендов и направлений.
Регулярно информируем наших покупателей о новых поступлениях.
Проводим рекламные кампании в Интернете, соцсетях и прессе.
Возможность выхода на новые региональные рынки.
Мы доставляем товары по всей России, в т.ч. в отдаленные регионы.
Количество наших представительств постоянно увеличивается.
Товары становятся доступными для максимального количества покупателей. В том числе в регионах, где нет других возможностей приобрести продукцию такого уровня.

Повышение лояльности к бренду

Мы отвечаем перед покупателями за качество товаров и лично контролируем его.
Отлаженная система логистики позволяет доставлять товары в минимальные сроки.
Наша служба поддержки и консультации работает круглосуточно и также является бесплатной.
Таким образом, вся представленная на сайте продукция ассоциируется у покупателей с качественным, дружелюбным и ответственным сервисом.

Прозрачность и гарантии

Мы выполняем все обязательства по условиям заказов, закупок и оплаты.
Мы придерживаемся принципов прозрачности и честности в партнерстве.
Мы заинтересованы в долгосрочном и обоюдовыгодном сотрудничестве.
Мы уважаем права потребителей, соблюдаем требования безопасности товаров и предоставляем покупателям только достоверную информацию.

Условия рассмотрения коммерческих предложений для производителей из России

Только оригинальный сертифицированный товар.
Информация о бренде (каталоги с ценами или ссылка на официальный сайт).
Информация о статусе компании (официальное представительство в РФ, дистрибьютор или эксклюзивный дистрибьютор в РФ).
Контактная информация для обратной связи (телефон и электронный адрес).

Предложения сотрудничества

Приглашаем к сотрудничеству всех, кто разделяет наши приоритеты!

Главная задача "МЕБЕЛЬНОГО" — развитие ресурса, удовлетворяющего потребности самых взыскательных покупателей. Для нас важно совершенствование, участие в росте наших партнеров и развитие отечественного бизнеса на мировом уровне.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие ООО «МЕГА» с местонахождением по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А, ОГРН: 1175476073398; ИНН/КПП: 5401976494, 540101001 сайт https://mebel-store.com включая его поддомены, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения об обработке и защите персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1, 4.2 Положения об обработке и защите персональных данных. Вы выражаете согласие, что помимо ООО «МЕГА», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения об обработке и защите персональных данных третьи лица. ООО «МЕГА» гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ООО «МЕГА»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ООО «МЕГА» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

Предоставленное Вами в соответствии с Положением об обработке и защите персональных данных согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения ООО «МЕГА» соответствующей цели их обработки или до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения об обработке и защите персональных данных.

Предоставленное Вами в соответствии с Положением об обработке и защите персональных данных согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ООО «МЕГА» обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «МЕГА») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «МЕГА») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ООО «МЕГА» и Вами либо если ООО «МЕГА» не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

Вы можете направить в ООО «МЕГА» одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных:

• Лично обратившись в ООО «МЕГА» с соответствующим заявлением;

• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А;

• Направив соответствующее заявление на электронную почту mebel@mebel-store.com.

В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», ООО «МЕГА» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.

Положение об обработке и защите персональных данных

Дата выпуска Положения: 01 сентября 2017 года

1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ИП Поздняков Р.А. (далее ИП Поздняков Р.А.) обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее - «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки ИП Поздняков Р.А.. Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.

Загружая наш веб-сайт https://mebel-store.com, а также его поддомены, на своем компьютере, мобильном устройстве или мобильном приложении и:

• заполняя web-формы, содержащие Ваши персональные данные, и(или)

• регистрируясь на сайте,

а также передавая Ваши персональные данные ИП Поздняков Р.А. иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.

ИП Поздняков Р.А. обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные (далее- «ПДн», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель магазина), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Оператор ПДн – ИП Поздняков Р.А. с местонахождением по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А, ОГРНИП: 315547600122430; ИНН701717725160.

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.

Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Сайт(ы) – следующие сайты, включая (не ограничиваясь): https://mebel-store.com, а также его поддомены.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией оператора ПДн ИП Поздняков Р.А. и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании оператора ПДн ИП Поздняков Р.А..

3.2 Целями настоящего Положения являются:

• определение порядка обработки ПДн;

• обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в ИП Поздняков Р.А. законодательству РФ в области ПДн;

• обеспечение защиты ПДн.

3.3 Задачами настоящего Положения являются:

• определение принципов обработки ПДн;

• определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;

• определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей ИП Поздняков Р.А. при обработке ПДн.

3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:

• Конституция РФ;

• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

• иные применимые акты.

3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в ИП Поздняков Р.А. с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.

3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.

3.7 ИП Поздняков Р.А. обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения ИП Поздняков Р.А. и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).

3.9 ИП Поздняков Р.А. проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:

• при изменении порядка обработки ПДн в ИП Поздняков Р.А.;

• по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;

• при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;

• в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.

3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом ИП Поздняков Р.А.. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с ИП Поздняков Р.А., в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в ИП Поздняков Р.А., Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.

4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продаж и исполнения наших обязательств при обработке Ваших заказов включая, но не ограничиваясь, в следующих случаях:

• Продажа товаров и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара, сборку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя;

• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ИП Поздняков Р.А. , с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует ИП Поздняков Р.А.;

• Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению ИП Поздняков Р.А..

4.2 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью продвижения товаров, работ, услуг с использованием различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, звонки и пр.), включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:

• С Вашего отдельного согласия исполнение обязательств перед Вами в рамках программы лояльности, анализ Ваших предпочтений, информирование об уникальных предложениях и(или) специальных программах, отправку рекламных и иных информационных материалов ИП Поздняков Р.А. и третьих лиц по усмотрению ИП Поздняков Р.А.;

• С Вашего отдельного согласия участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых ИП Поздняков Р.А. и(или) или по заданию общества;

• Продажа товаров и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара, сборку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя;

• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ИП Поздняков Р.А. , с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует ИП Поздняков Р.А.;

• Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению ИП Поздняков Р.А..

4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:

• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол, семейное положение, состав семьи;

• Данные Ваших малолетних детей: фамилия, имя, дата рождения, иная информация, которую Вы хотите предоставить;

• Адрес проживания;

• Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);

• Данные основного документа, удостоверяющего личность;

• В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья;

• Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию;

• История приобретения Вами товаров и сопутствующих услуг и сервисов;

• История обращений в ИП Поздняков Р.А. и взаимодействия с ИП Поздняков Р.А.;

• Ваши интересы и предпочтения в сфере обустройства дома;

• Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению ИП Поздняков Р.А..

4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего Положения.

4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в мошеннических целях.

4.6 Если Вы согласились получать рекламную информацию, мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронном почте, в письменном виде по почте или иным образом.

5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ОТНОСЯЩЕЙСЯ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию, которая не содержит персональные данные.

5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества обслуживания, товаров и сопутствующих услуг (сервисов).

6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам, другим компаниям, и проверенным партнерам ИП Поздняков Р.А., которые будут их обрабатывать по поручению ИП Поздняков Р.А. исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.

6.1 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.

6.2 Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы ИП Поздняков Р.А. и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ИП Поздняков Р.А., гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1 Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие ИП Поздняков Р.А. с местонахождением по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А, ОГРНИП: 315547600122430; ИНН: 701717725160 сайт https://mebel-store.com включая его поддомены, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1, 4.2 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо ИП Поздняков Р.А., доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица. ИП Поздняков Р.А. гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ИП Поздняков Р.А.; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ИП Поздняков Р.А. Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения ИП Поздняков Р.А. соответствующей цели их обработки или до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения.

7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ИП Поздняков Р.А. обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Поздняков Р.А.) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ИП Поздняков Р.А.) в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ИП Поздняков Р.А. и Вами либо если ИП Поздняков Р.А. не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

Вы можете направить в ИП Поздняков Р.А. одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных:

• Лично обратившись в ИП Поздняков Р.А. с соответствующим заявлением;

• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А;

• Направив соответствующее заявление на электронную почту mebel@mebel-store.com.

В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», ИП Поздняков Р.А. может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.

8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ

ИП Поздняков Р.А. гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ.

9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ

Звонки в Центр поддержки клиентов ИП Поздняков Р.А. (далее – «ЦПК») могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в ЦПК и продолжая разговор с сотрудником ЦПК, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.

10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ

Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес, и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. ИП Поздняков Р.А. в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.

Вы можете направить в ИП Поздняков Р.А. одним из следующих способов требование о внесении изменений в Ваши персональные данные:

• Лично обратившись в ИП Поздняков Р.А. с соответствующим заявлением;

• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А;

• Направив соответствующее заявление на электронную почту mebel@mebel-store.com.

11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ

Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает ИП Поздняков Р.А., мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.

Для получения такой информации Вы можете обратиться в ИП Поздняков Р.А. одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

• Лично обратившись в ИП Поздняков Р.А. с соответствующим заявлением;

• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А.

При этом Ваш запрос должен содержать:

• Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

• Сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ИП Поздняков Р.А. (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;

• Вашу подпись.

12. ВОПРОСЫ

Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения свяжитесь с нами по адресу: 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 1/1 оф. 42А, или по телефону ЦПК 8 800 775 62 19, или напиши письмо на электронную почту mebel@mebel-store.com.

13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ИП Поздняков Р.А. МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ

ИП Поздняков Р.А. вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска считается дата, указанная в верхней части Положения. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с ИП Поздняков Р.А., в частности (не ограничиваясь) через Сайт https://mebel-store.com включая его поддомены ,или путем личного обращения в ИП Поздняков Р.А., Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения.

При написании отзыва, пожалуйста, следуйте нескольким простым правилам:

1. Пишите предметно. Что понравилось, а что нет, какие достоинства, а какие недостатки.

2. Будьте вежливы. Не оскорбляйте и не унижайте как администрацию и службы (отделы) сайта, так и авторов других отзывов. Каждый имеет право на собственное мнение.

3. Помните – вы в интернете! Поэтому пользуйтесь теми правилами, что здесь приняты: например, не пишите сообщения ПРОПИСНЫМИ буквами и не злоупотребляйте смайликами:).

4. Пишите грамотно. Ведь русский язык – великий и могучий.

5. Не тратьте время на спам и рекламу. Всё равно все подобные сообщения мы удалим, а соответствующие пользователи будут наказаны.

Спасибо за Ваши отзывы!

К сожалению, ваша корзина пуста

К сожалению, ваш список желаний пуст

Заказать звонок

Консультация специалиста

KUPPERSBERG (Германия)

KUPPERSBERG

К сожалению, ваша корзина пуста

К сожалению, ваш список желаний пуст

Войти на сайт

Регистрация

KUPPERSBERG (Германия)

KUPPERSBERG